Viber, WhatsApp
+7 (977) 718 89 71
shop@disneyka.ru
График работы Call-центра:
Понедельник-суббота с 9:00 до 18:00
Специализированный интернет-магазин
мультибрендовых товаров для детей
Ваша корзина пуста.
Заказывайте! Мы привезем!

Категории таваров
Герои комиксов и мультфильмов
Герои компьютерных игр

Гарантии обмена и возврата

Гарантии качества товара

  • Мы предлагаем товары высокого качества, отбор которых производит команда профессиональных специалистов в сфере закупки и экспертизы.
  • Мы работаем с крупными и зарекомендовавшими себя поставщиками, которые могут предложить привлекательный уровень цен и гарантировать качество и легальность всех реализуемых товаров.
  • Мы отвечаем за соблюдение условий хранения и транспортировки товара, начиная с момента поступления товаров на склад и до момента упаковки и отправки заказов клиентам.
  • Вы можете гарантированно вернуть или обменять товар без указания причин в течение 90 дней с момента получения заказа, если купленный Вами товар на Disneyka.ru не устроил по качеству или не подошел по цвету, размеру, фасону.


Возврат или обмен товара надлежащего качества

  • Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течении 30 календарных дней со дня получения товара.
  • В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки и иные расходы, связанные с обменом или возвратом товара оплачиваются за счет покупателя.
  • Возврат или обмен товаров осуществляется курьерской службой в течении 2-5 дней со дня согласования деталей с менеджером магазина.


Возврат или обмен товара ненадлежащего качества

  • Если доставленный Вам заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Вы можете вернуть его, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества в течении 30
    дней со дня получения заказа. 
  • В случае возврата или обмена товара из-за ошибки продавца - неправильной комплектации заказа или наличии дефекта, стоимость обратной доставки оплачивает Продавец. 
  • В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения дефекта товара Компания принимает товар ненадлежащего качества у покупателя и проводит экспертизу товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества
    товара и оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
  • Если заключение независимой экспертизы свидетельствует о фабричном браке товара, то покупателю обменивают товар на новый либо возвращается стоимость товара в полном размере.
  • Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы (п. 5, ст. 18, "Закон о
    защите прав потребителей").


Как возвратить или обменять товар

  • Для отправки претензии, просим Вас позвонить в интернет-магазин Disneyka.ru +7 (977) 718-89-71 или написать нам на электронную почту shop@disneyka.ru и сообщите о своем желании обменять или вернуть товар, согласовав все детали 
    обмена/возврата с менеджером магазина.
  • Способ возврата денежных средств за товар будет совпадать со способом его оплаты при приобретении — наличными или в безналичном порядке.


Отмена заказа

  • Согласно «Закону о защите прав потребителей» вы вправе отказаться от заказа в любое время до момента его передачи. Для этого свяжитесь с нашим контактным-центром по телефонам: +7 (977) 718-89-71 (Москва) или напишите на электронную
    почту shop@disneyka.ru

Помощь покупателям

Специальные предложения

Безопасная покупка

Принимаем к оплате:

Или оплатить наличными при получении
© 2012-2018 Disneyka.ru интернет-магазин мультибрендовых товаров для детей в Москве.
Содержимое сайта не является публичной офертой.
Все работы представлены на сайте независимыми дизайнерами, в случае обнаружения авторских защищенных работ, просьба сообщить нам об этом.